中价协个人会员参加网络学习问题解答

1、继续教育教材如何购买？

3 H2 W8 R- Q& l. N( f2 ~答：网络继续教育教材（每册58元整）可通过造价工程师网络继续教育系统“教材购买”栏目在线交费或银行汇款自行购买。或通过地方或行业部门管理机构统一购买。
2、往年的继续教育如何补习？

2 P0 V# c8 ], k' T答：中价协网络教育系统为会员提供服务，取得中价协会员身份的学员可通过会员服务系统交纳往年的会费，享受相应年度的免费网络继续教育课程。

3、是否可以不入会学习网络教育课程？

答：不可以。中价协网络教育课程只对中价协单位会员和个人会员提供服务。不收取网络教育培训费用。
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4、中价协单位会员是否赠送继续教育教材？

5 I' H$ ?8 F& Q7 M% `' }' y答：中价协给上一年度交纳单位会费的企业赠送继续教育教材，将由中价协把教材发至各省级和行业部门管理机构，然后由会员单位去领取。
5 T9 R( X, r2 c, u8 e1 D% p
5、课程学习时间

6 w: [( l) S. Z+ c7 g答：15-18年度课程学习截止为2018年12月31日，19年度课程学习截止时间为19年12月31日。
: w& N6 L9 U9 D
# I, x. `$ J2 S0 z6、会费标准及课程年度范围
+ I9 M/ ^' r8 U9 B
答：目前开通15-19五个年度学习，200元/年，需要先成为18年会员才可以再交纳其它年度会费。

. G; W+ a/ u5 E  r+ j7、学满学时是否需要考试？
! i! y* E$ R( L- E% z. K
答：不考试，学满学时可直接打印证书。

; N! p  e: C2 X8、中价协单位会员是否赠送十个免费网络教育名额？

# \+ p. e( `* t% T/ Q/ b  u- N. D答：2017年度交纳单位会费的企业，2018年赠送十个免费网络教育名额，企业自行在企业管理系统中勾选即可。目前还没发送，预计一周内发。（企业登陆企业系统后，选择“企业会员”功能，选择本企业的十名造价师，勾选开课。）
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9、学员是否可以提前学习继续教育课程？
: J8 B( X# t3 g$ X
答：可以，比如18年可以学习19年的学时

- J4 ~/ ]. n2 K- v5 i) Q5 i10、4年注册期内没有继续教育，重新注册算初始注册还是延续注册？
4 L$ z% A, j* F4 ?# d& M
5 {3 ]1 z5 M! A; m" z( [' k% O答：算初始注册。

2 o4 Q1 b/ A& Z( ^; g" M11、地方的学习网站是否与中价协的网站对接？在地方网站报名是否可以？
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6 r$ g. ?- P' n3 g  {% V% O* g4 ]5 {答：需要学员咨询地方管理机构，在哪里报名是自愿的，但是网站不一定是同一个系统。

3 _, V5 ~- \* L' X- P12、原注册造价工程身份证15位，现在申请会员填写18位身份证，无法匹配信息怎么办？

( d# z" N, ^: B4 x答：到注册所在地注册管理机构申请更新个人信息，将身份证号码变更为18位的。
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客服汇总问题

1、会员再登陆后不知道密码，没有明确提示的地方。
# @# h% T) m# \
& S8 S3 b0 ~" T( ~, l/ C( e: e9 H答：密码通常默认为是身份证号码后十位，建议登录后立即修改。我们目前已经做了温馨提示。
2、是否可以通过企业帐户交费，并开会费发票。
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答：由于涉企收费的规定，坚决不允许企业为其单位所属个人会员代交会费，我们在系统中也做了明确提示。
3、系统内暂时没有发票申请入口，如何申请。
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9 v% O8 s$ k! q1 s答：现在已做好申请入口，可以提交申请。
4、缴费备注填什么？
4 ^) W5 ~4 N8 O) g; K) a0 w0 ~5 ]8 N
, b0 @$ I% K, V4 d答：如无，可不填。
5、会员分个人会员和资深会员，请问有什么不一定的效力，会员证书具体有什么作用。
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" t0 g3 i* \) R% G. A7 U/ X$ f答：这个问题和系统无关。
6、申请个人会员补充信息没有建造号写什么？

答：可不填，已取消其必填项属性。
, K7 X8 C& i9 i0 @0 a/ g( l) M7、申请个人会员补充信息没有职称写什么？
3 m$ W: p2 z8 f! H
答：可不填，已取消其必填项属性。
8、申请个人会员补充信息不能修改电话，要如何处理？

5 d6 h1 t4 s! n答：可修改。
8 s3 B3 r# g' I) u# L9、有用户反馈登录不了，页面忘记密码功能不能用

答：密码找回涉及短信服务，目前正在研究短信平台的问题，暂缓提供该项功能。
10、用户反馈现在缴纳会费只能先交18年，然后才能缴纳其他年度，就只想补习其它年度咋办
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: x# i1 q2 I$ l& W/ e4 E1 g' P答：见“继续教育及会员报名问题汇总”第6点。
11、使用360浏览器无法登录，提示服务器异常，测试使用IE浏览器是正常的，
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5 |, [  i" T8 b4 j: Z答：我们做了测试，没有问题（但由于其他问题，我们将360浏览器中高级设置里的“内核切换设置”改为“IE8”，这一方法可作为参考）。
0 v: s; ^. h, P1 a  Q* b12、没有资质号如何申请，资质号是必填项。

答：正在调整，准备取消其作为必填项的属性。

学习了~~~~~~~~~~~~~~~