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1、继续教育教材如何购买？
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答：网络继续教育教材（每册58元整）可通过造价工程师网络继续教育系统“教材购买”栏目在线交费或银行汇款自行购买。或通过地方或行业部门管理机构统一购买。+ @% L% R! A, v- v% P
2、往年的继续教育如何补习？0 T) J+ y; }4 {8 s9 x1 E! C6 T
7 W2 [6 ~6 R* Q. K答：中价协网络教育系统为会员提供服务，取得中价协会员身份的学员可通过会员服务系统交纳往年的会费，享受相应年度的免费网络继续教育课程。4 w% m5 d9 w8 G6 e
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3、是否可以不入会学习网络教育课程？# N. s8 I( [) }, q, ?
' ^" B* b1 t% I6 d( _3 f答：不可以。中价协网络教育课程只对中价协单位会员和个人会员提供服务。不收取网络教育培训费用。
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% Y% N+ \- f3 \: p1 l t4、中价协单位会员是否赠送继续教育教材？
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5 Y8 N3 L; B G S9 ~答：中价协给上一年度交纳单位会费的企业赠送继续教育教材，将由中价协把教材发至各省级和行业部门管理机构，然后由会员单位去领取。
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! M2 Y. ^4 Y$ A1 Y+ U" T, N _5 s5、课程学习时间
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答：15-18年度课程学习截止为2018年12月31日，19年度课程学习截止时间为19年12月31日。
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5 ?7 L% k/ v. `8 i4 S) d: Q6、会费标准及课程年度范围5 V& |4 ]# H# R( j$ {+ q$ b
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答：目前开通15-19五个年度学习，200元/年，需要先成为18年会员才可以再交纳其它年度会费。
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7、学满学时是否需要考试？
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1 s" ~4 B: s$ {3 @ n答：不考试，学满学时可直接打印证书。- ^# {& l# Y+ [. w4 {5 X
6 N& s5 ? u8 `8 W- y8、中价协单位会员是否赠送十个免费网络教育名额？* E8 T9 m3 v0 \4 `) P- q; V
. \" z8 [0 I/ X7 e" ?7 n {& S答：2017年度交纳单位会费的企业，2018年赠送十个免费网络教育名额，企业自行在企业管理系统中勾选即可。目前还没发送，预计一周内发。（企业登陆企业系统后，选择“企业会员”功能，选择本企业的十名造价师，勾选开课。）' S" J# a0 r/ R0 k, C" }
0 f9 j& ?, ?- l; i$ f9、学员是否可以提前学习继续教育课程？
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答：可以，比如18年可以学习19年的学时% r; g) t9 \9 s) J. `) ~/ \9 O4 R
4 K/ S. R3 ~' n7 A7 g" B, A10、4年注册期内没有继续教育，重新注册算初始注册还是延续注册？/ J8 z. i" U7 J2 p9 U5 [
! {3 R' N: y! T% Z# W答：算初始注册。! j& s$ f) L( V3 M5 F$ M @2 }
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11、地方的学习网站是否与中价协的网站对接？在地方网站报名是否可以？! ]# G& k; B* N# b1 F: y
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答：需要学员咨询地方管理机构，在哪里报名是自愿的，但是网站不一定是同一个系统。
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% F3 y4 u2 q7 a( y5 n9 s% |; i12、原注册造价工程身份证15位，现在申请会员填写18位身份证，无法匹配信息怎么办？
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答：到注册所在地注册管理机构申请更新个人信息，将身份证号码变更为18位的。& H7 q) S) s) ]6 L) k% J) J3 r7 \7 l8 d
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客服汇总问题1 x7 L: }1 W! E. N% G6 Q% O, b) U
$ ~6 E3 R- F; w5 k/ ?2 f3 B1、会员再登陆后不知道密码，没有明确提示的地方。8 F9 B+ G' k" J) r0 [
6 @1 u/ }+ p3 F3 Q( |- |( S9 R答：密码通常默认为是身份证号码后十位，建议登录后立即修改。我们目前已经做了温馨提示。
, x7 @* c4 d; f3 H) H. q0 @ z2、是否可以通过企业帐户交费，并开会费发票。% ]) Q6 L5 f) W$ I. o
( c. G1 v! J) W答：由于涉企收费的规定，坚决不允许企业为其单位所属个人会员代交会费，我们在系统中也做了明确提示。
$ Z6 i8 H- U2 N V, q/ u7 f3、系统内暂时没有发票申请入口，如何申请。
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答：现在已做好申请入口，可以提交申请。6 L- J: e; n4 ?6 c
4、缴费备注填什么？
- M* B2 ]9 E1 O1 s4 h( E6 m4 v8 t/ W) `! j5 Y0 E# E, a
答：如无，可不填。. r q' C$ u& c/ B. f- l
5、会员分个人会员和资深会员，请问有什么不一定的效力，会员证书具体有什么作用。
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答：这个问题和系统无关。
0 j6 ]. H, C4 F+ H" @. c4 h7 _; M6、申请个人会员补充信息没有建造号写什么？
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答：可不填，已取消其必填项属性。
7 b7 [4 K; |/ e# s. I7、申请个人会员补充信息没有职称写什么？: L8 u) z( S6 t, d& f! V i
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答：可不填，已取消其必填项属性。
% M7 r" c. {% X& U6 a+ N8、申请个人会员补充信息不能修改电话，要如何处理？
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( N( d' l5 g" b2 G i答：可修改。" F$ R2 V! J! e, }
9、有用户反馈登录不了，页面忘记密码功能不能用
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% j% r1 y! L; j! i答：密码找回涉及短信服务，目前正在研究短信平台的问题，暂缓提供该项功能。. B: M; \- M5 r6 |
10、用户反馈现在缴纳会费只能先交18年，然后才能缴纳其他年度，就只想补习其它年度咋办8 p8 t6 {$ a' M6 {, j) ] I
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答：见“继续教育及会员报名问题汇总”第6点。, [: C0 {) J+ ]
11、使用360浏览器无法登录，提示服务器异常，测试使用IE浏览器是正常的，
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6 U/ w$ y4 B2 P: u6 {- D9 i1 B答：我们做了测试，没有问题（但由于其他问题，我们将360浏览器中高级设置里的“内核切换设置”改为“IE8”，这一方法可作为参考）。) y4 {3 S5 w# M7 l
12、没有资质号如何申请，资质号是必填项。
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( C) C# R( r z, G8 V6 h答：正在调整，准备取消其作为必填项的属性。- h, B# t! H( E( H, }
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